Soalan Lazim Sokongan Pelanggan LePinBang

1. Bagaimana hubungi customer support?

Di LePinBang, kami komited untuk memberikan sokongan yang boleh dipercayai kepada semua pelanggan.

Jika anda memerlukan bantuan berkaitan produk anda, sila hubungi kami melalui:

Waktu Operasi:
Isnin hingga Jumaat, 9:00 AM – 6:00 PM (MYT)

2. Ada warranty?

Ya, semua produk LePinBang didatangkan dengan jaminan pengeluar selama 3 hingga 6 bulan, bergantung kepada jenis produk.

Kami menggalakkan anda untuk menyimpan resit pembelian bagi memudahkan proses sokongan.

3. Produk rosak macam mana?

Jika produk anda tidak berfungsi seperti yang dijangkakan, jangan risau.

Pasukan kami akan membantu anda dalam:

Sila hubungi kami untuk panduan lanjut.

4. Cara track order?

Untuk menjejak pesanan anda:

Anda akan menerima kemas kini status penghantaran secara langsung.

5. Boleh return atau tukar?

Ya, return atau pertukaran dibenarkan dalam keadaan tertentu.

Permohonan boleh dibuat dalam masa 7 hari jika:

Syarat:

6. Berapa lama delivery?

Tempoh penghantaran biasanya:

Tempoh mungkin berbeza bergantung kepada courier dan lokasi.

7. Payment method?

Kami menerima:

Semua pembayaran diproses secara selamat.

8. Bila pesanan saya akan dihantar?

Pesanan diproses pada hari bekerja sahaja.

Waktu cut-off:
Isnin – Jumaat, 12:00 PM

Pesanan selepas waktu cut-off akan diproses pada hari bekerja berikutnya.

9. Adakah anda menyediakan perkhidmatan pemasangan?

Buat masa ini, kami fokus kepada penjualan produk sahaja.

Perkhidmatan pemasangan mungkin bergantung kepada lokasi.

Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

10. Adakah maklumat peribadi saya selamat?

Ya, kami sangat menjaga privasi anda.

Semua transaksi dan maklumat peribadi diproses secara selamat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga.

Soalan Lazim