1. 如何联系 LePinBang 客服？

如果您需要任何帮助，可以通过以下方式联系我们：

• 网站表单
• 电子邮件
• 电话 / WhatsApp

客服时间：
星期一至星期五，上午 9 点至下午 6 点

2. 产品是否有保修？

所有产品均提供 3至6个月保修（视产品而定）。

建议您保留购买证明，以便后续处理更顺利。

3. 产品出现问题怎么办？

如果产品无法正常使用，我们的客服团队将协助您：

• 排查问题
• 提供解决方案
• 安排维修或更换（根据保修情况）

4. 如何查询订单？

进入 订单追踪页面，输入订单编号即可查看最新物流状态。

5. 可以退货或更换吗？

在以下情况下可申请：

• 产品损坏
• 收到错误商品

申请期限：7天内
条件：未使用 + 原包装

6. 配送时间多久？

• 西马：2–4 天
• 东马：4–7 天

7. 支持哪些付款方式？

我们支持：

• 银行转账
• PayPal

8. 什么时候发货？

工作日处理订单
截止时间：中午 12 点

9. 有安装服务吗？

部分地区可提供，请联系客服确认。

10. 资料安全吗？

我们高度重视您的隐私，所有资料均安全处理。