在 LePinBang,我们始终将客户满意度放在首位。如果您对购买的产品不完全满意,我们将为您提供协助。

1. 退货

您可在收到商品后的 7天内 申请退货。

符合退货条件的商品需满足以下要求:

  • 商品必须未使用,并保持与收到时相同的状态
  • 商品必须保留原始包装
  • 必须提供收据或购买证明

在寄回商品之前,请先联系客户支持团队,以确认您的退货符合条件。

2. 不可退货商品

以下情况不接受退货:

  • 因误用或人为损坏的商品
  • 缺少原始包装或配件的商品
  • 清仓或特价商品

3. 退款

当我们收到退回的商品后,将进行检查并通知您审核结果。

  • 若退货申请通过,我们将退款至您的原付款方式
  • 退款到账时间将根据您的支付机构处理时间而定

4. 换货

我们仅在商品到货时存在损坏或瑕疵的情况下提供换货服务。

如需更换同款商品,请通过以下方式联系我们:

邮箱: support@lepinbang.com
WhatsApp: +60123456789

5. 运费

  • 除非因我们发错商品或商品存在问题,否则退货运费需由买家承担
  • 建议使用可追踪物流服务或购买运输保险

6. 需要帮助?

如您有任何关于退款或退货的问题,请联系我们:

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